Procédure AFV (Appareil de Faible Valeur)
Principaux appareils concernés :

 Désignation  Référence  Désignation  Référence  Désignation  Référence
 K 55 +
  1.258-509.0  A 2003/2004 1.629-1xx.0
SDP 5000
 1.645-123.0
 K 214
 1.671-560.0  A 2054 Me
  1.629-300.0 SCP 5000  1.645-175.0
 K 215 +
  1.671-570.0  A 2120
  1.629-308.0  SDP 7000
  1.645-100.0
 K221  1.671-460.0  WD 2200
  1.629-550.0  SCP 6000
  1.645-150.0
 K 202 +
  1.320-520.0  WD 3300
  1.629-650.0  SCP 7000
  1.645-151.0
 WV 50
  1.633-100.0  SC 952
  1.516-201.0  SBP 2200
  1.645-450.0
 
Ces appareils ne sont pas réparés sous garantie, mais remboursés ou échangés (dans la limite des stocks disponibles)
Etapes de la sous garantie
  •  Le remboursement ou l'échange des appareils qui ne figurent pas sur la liste ci-dessus sont soumis à un accord préalable de Kärcher (par mail à   ou par fax au 01 43 99 64 44.
  • Le magasin vérifie le fonctionnement de l'appareil et s'assure qu'aucune trace d'utilisation anormale ou de dégradation n'existe.
  • Si le défaut constaté provient d'une autre cause que celles ci-dessus ou à une origine non identifiée :
    • Le magasin remet au client une machine neuve prélevée sur son stock
    • Le magasin met au rebut le produit défectueux
    • Le magasin commande sous garantie une machine neuve ou demande un avoir en adressant par courrier le formulaire "Demande AFV / déclaration de destruction" dûment rempli et signé, accompagné de la copie du justificatif d'achat daté et de l'accord préalable signé par Kärcher si le produit concerné ne figure pas sur la liste ci-dessus.
    • Kärcher examine la demande à réception des formulaires et expédie après approbation une machine neuve ou effectue l'avoir correspondant.