Appareils (ATTENTION ! NE PAS JOINDRE LES ACCESSOIRES)
1. Le consommateur remet l'appareil au magasin, sans aucun accessoire.
2. Le magasin insère la demande de réparation DR01 dans le colis et appose l'étiquette COLISSIMO "suivi" intégralement renseignée avec ses n° de fax et téléphone S.A.V.
3. Le magasin remet le colis à la Poste (ou à un transporteur de son choix).
Réparation
Les réparations sont effectuées au tarif forfaitaire sans devis préalable, les détails de réparation sont communiqués exclusivement par écrit sur une feuille accompagnant l'appareil réparé.
L'appareil peut être remplacé par un appareil techniquement équivalent.
La réparation ne comprend pas le remplacement des accessoires et organes esthétiques. Dans les cas extrêmes de détérioration, Kärcher se réserve le droit de ne pas procéder à la réparation et de faire une proposition commerciale de remplacement de l'appareil.
1. Le consommateur remet l'appareil au magasin, sans aucun accessoire.
2. Le magasin insère la demande de réparation DR01 dans le colis et appose l'étiquette COLISSIMO "suivi" intégralement renseignée avec ses n° de fax et téléphone S.A.V.
3. Le magasin remet le colis à la Poste (ou à un transporteur de son choix).
Réparation
Les réparations sont effectuées au tarif forfaitaire sans devis préalable, les détails de réparation sont communiqués exclusivement par écrit sur une feuille accompagnant l'appareil réparé.
L'appareil peut être remplacé par un appareil techniquement équivalent.
La réparation ne comprend pas le remplacement des accessoires et organes esthétiques. Dans les cas extrêmes de détérioration, Kärcher se réserve le droit de ne pas procéder à la réparation et de faire une proposition commerciale de remplacement de l'appareil.