Les 12 axes de notre projet d’entreprise fédèrent l’ensemble des collaborateurs du Groupe. |
1. Orientation client |
Nous menons un dialogue ouvert de partenariat avec nos clients. Nous proposons à nos clients des solutions souples et rapides pour résoudre leurs problèmes. |
2. Collaborateurs |
Des collaborateurs qualifiés et motivés par leur métier sont la meilleure clé du succès pour KÄRCHER. |
3. Collaboration |
Confiance, loyauté, transparence, correction, fiabilité, attention et respect constituent les bases des relations internes et externes de Kärcher. Nous mettons à profit d’une manière ciblée toutes les expériences et connaissances disponibles au sein de l’entreprise grâce au travail d’équipe et à l’échange actif d’informations. |
4. Notre gamme de services |
Nous proposons des systèmes, des matériels de nettoyage et des services pour les loisirs, le foyer, le commerce et l’industrie, avec un rapport qualité-prix optimal. |
5. Positionnement de marché |
KÄRCHER est une entreprise internationale et s’impose en tant que marque de référence. Nous voulons être leader en termes de part de marché, d’innovation, de qualité et d’image. Nous voulons avoir le leadership mondial dans tous nos domaines d’activité. |
6. Innovation |
En tant que leader dans l’innovation, nous fixons les standards en matière de technologie, de service et de design, orientés vers un service répondant aux besoins et exigences des clients. Nos clients sont convaincus et enthousiasmés par nos innovations. |
7. Marketing |
Prestations de pointe, innovation et qualité sont mondialement synonymes de KÄRCHER. Nous voulons continuellement renforcer la puissance de notre marque. |
8. Production et approvisionnement |
Nos fournisseurs sont intégrés dans la chaîne de valeur ajoutée. Nous travaillons constamment avec eux pour optimiser le niveau et les process de production. Nous garantissons la compétitivité au niveau qualité et coûts grâce à notre aptitude au changement, à notre rapidité et à notre flexibilité. |
9. Responsabilité sociale |
KÄRCHER assume sa responsabilité citoyenne : dans tous les pays, nous tenons compte des valeurs et des normes respectives, des droits de l’homme et la législation, y compris sociale. |
10. Traitement des ressources |
Nos produits, prestations et procédures sont conçus dans le respect de l’environnement. Partout où nous sommes présents, nous tenons compte des contraintes de l’environnement et utilisons les ressources existantes d’une manière responsable. |
11. Croissance, Financement et Résultat |
Grâce à une croissance positive, nous renforçons notre puissance financière. Nous pérennisons ainsi l’existence et le développement à long terme de notre entreprise. La conduite de l’entreprise est placée sous le signe de la préservation de notre indépendance financière et de notre liberté de décision. La croissance interne a priorité sur les acquisitions. |
12. Entreprise familiale |
Les actionnaires s’identifient à l’entreprise. KÄRCHER est et reste une entreprise familiale |
Nous créons des valeurs pour nos clients, nos collaborateurs et pour l’entreprise. |
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