Garantie - boutique en ligne

Vous êtes un client consommateur:

Indépendamment de l’existence de la garantie commerciale dont les modalités figurent aux articles 1. et suivants, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien au contrat, des défauts cachés et des vices rédhibitoires conformément aux articles suivants :

Article L 221-4 du code de la consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L 211-7 du code de la consommation : Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de six mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance sauf preuve contraire.

Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n’est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

Article L 211-12 du code de la consommation : L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 du code civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Article 1648 du code civil (premier alinéa) : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intenté par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

1. Pendant deux ans à compter de la délivrance des matériels, les matériels vendus à l’état neuf sont garantis contre les défauts de matière ou vices de construction résultant soit d’une erreur de conception, soit d’une mauvaise réalisation

2. Les défauts et vices sont appréciés en l’état des connaissances scientifiques et techniques au moment où les matériels ont été vendus.

3. En cas d’utilisation de manière professionnelle d’un matériel grand public destiné aux consommateurs, aucune garantie ne sera accordée.

4. La garantie ne couvre les matériels que s’ils sont utilisés conformément à leur destination, aux prescriptions d’utilisation et d’entretien contenues dans la documentation technique remise à l’acheteur et figurant sur le site internet. La garantie ne couvre ni les consommables, ni l’usure normale résultant de l’usage, ni les matériels qui auraient été modifiés sans l’accord préalable de Kärcher ou réparés incorrectement, ni les pièces qui ne sont pas d’origine Kärcher ainsi que les conséquences que leur utilisation a pu entraîner. La responsabilité de Kärcher est en tout état de cause exclue en cas d’utilisation non conforme du matériel par l’acheteur ou de réparation incorrecte.

5. Pour les composants non fabriqués par Kärcher et incorporés dans le matériel Kärcher, la garantie appliquée est celle du fabricant du composant.

6. La garantie couvre soit uniquement les pièces détachées soit pièces et main d’œuvre, à l’exclusion expresse de tous frais accessoires et dommages et intérêts directs et indirects et notamment ceux résultant de l’immobilisation du matériel livré.

7. Les pièces de remplacement sont garanties dans les mêmes conditions qu’à l’origine et pour la période de garantie initiale restant à courir.